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返品について

商品の返品につきましては、到着時における破損や商品違いがあった場合、予め弊社へご連絡頂いた上ご返送頂き、１０日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。
上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。

商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします
株式会社もしも
サポートデスク
Mail: support@moshimo.com

お買い物ガイド

●決済について

当サイトでは以下のカードをご利用いただけます。

カード種類

「代引き」による決済をお選びの際は、商品受け取り時に、代金・代引き手数料を配送会社の配達員にお支払いください。代引き手数料はお支払いいただく商品代金により異なります。以下の表の通りです。注文の確定時にページ上でも表示されますので、その際にもご確認ください。

代引き金額 代引き手数料
1万円まで 315円
3万円まで 420円
10万円まで 630円
30万円まで 1,050円
50万円まで 2,100円
100万円まで 3,150円
100万円以上 4,200円

●配送について

配送料は1注文につき、一律525円になっております。但し、大型商品など、一部の商品につきましては、２商品以上購入された場合に別途525円の送料をいただいております。注文確定時にページ上でも表示されますので、その際にもご確認ください。
なお現在、お買い上げ合計金額8,000円以上の方は送料無料です。

●配送業者について

当サイトでの商品の配送は、ヤマト運輸に委託しております。一部の直送商品につきましては佐川急便等、他の配送業者がお届けする場合がございます。また、商品は「株式会社もしも」名義でのお届けとなります。

●引渡し時期について

商品は原則として2週間以内にお届けいたします。ご注文時のカート画面での配送目安表示をご確認ください。配達時間はお客様が自由に指定することができますので、ご利用ください

当店ではお客様に気持ちよく
お買い物をしていただけるよう
常に心がけております。

ご質問、お気づきの点はご遠慮なく
サポートデスクまでお問い合わせくださいませ。

サポートデスク
support@moshimo.com
※お問い合わせの際は、下記を記載してください。
・商品名
・お問い合わせ内容
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